פסק דין : ב"ל (תל-אביב-יפו) 17551-09-17

חדשות משפטיות

28/02/2021 07:02 קרן פנסיה תשלם לבנותיה של מדענית שנפטרה את כספי הפנסיה שצברה בסך של למעלה ממיליון ש"ח
24/02/2021 09:02 פיצויים בסך 150,000 ₪ נפסקו למשנה ליועמ"ש בעיריית ירושלים בגין נטילת סמכויותיה באופן משפיל
21/02/2021 07:02 התקבלה בקשת בן לחשוף את המידע המצוי בטלפון הנייד של אביו המנוח
16/02/2021 08:02 נדחתה תביעה שהגיש בעל עסק לממכר ציוד לחיות בטענה כי מתחרה השתמש בשם עסקו
11/02/2021 08:02 העליון: הערת אזהרה שלילית מעניקה לבעל ההערה מעמד של נושה מובטח
08/02/2021 08:02 נדחתה עתירה למניעת הריסת בית המחבל שרצח את אסתר הורגן ז"ל
03/02/2021 08:02 אב שדחף והפיל למדרכה מוכרת בחנות צעצועים הורשע בעבירת תקיפה
31/01/2021 08:01 נדחתה בקשת אב לזימון אופר בתו לעדות על רמת חייה של האם
25/01/2021 08:01 18 שנות מאסר בפועל נגזרו על גבר שרצח את אמו
20/01/2021 08:01 14 שנות מאסר בפועל נגזרו על מורה לריקודים סלוניים שביצע עבירות מין בתלמידותיו הקטינות

חוזים לרכישה

דף הבית > פסקי דין > ב"ל (תל-אביב-יפו) 17551-09-17 - פלונית נ' המוסד לביטוח לאומי, פסק דין

חיפוש בתקדין לייט
בתקדין לייט 4,450,550 פסקי דין וכתבות ביזפורטל
ייתכן שתוצאות החיפוש מכילות מסמכים בהם מופיעות המילים שחיפשת בנפרד, על מנת לחפש את הביטוי המדויק יש לתחום אותו במרכאות. לדוגמא: "מדינת ישראל" ברשימת התוצאות מוצגים רק חלק מן התווים של פסק הדין/ההחלטה, אשר מיקומם במסמך תלוי במילות החיפוש שנבחרו, ולא ניתן בהכרח ללמוד מהם על תוצאת ההליך. על מנת לצפות במסמך המלא, יש לרכוש אותו.

עלות המסמך 99 ש"ח

ב"ל (תל-אביב-יפו) 17551-09-17 - פלונית נ' המוסד לביטוח לאומי

ב"ל (תל-אביב-יפו) 17551-09-17

פלונית

ע"י ב"כ - עו"ד מ. רוט ועו"ד אבי בן לולו

נ ג ד

המוסד לביטוח לאומי

ע"י ב"כ - עו"ד שירה צמיר ועו"ד אביטל דיכטר

בית הדין האזורי לעבודה תל-אביב-יפו

[27.07.2020]

הנשיאה, סגנית אריאלה גילצר - כץ השופטת

פסקי דין המאוזכרים במסמך זה:

ע"א 465/88, ע"א 548/78, ע"א 55/89, עב"ל 176/99, עב"ל 60435-12-13

פסק דין

האם לקתה בנקאית בליבה עקב חששה מתלונת לקוחה כנגדה - זוהי הסוגיה העומדת להכרעת בית הדין.

העובדות והמחלוקת:

1. התובעת עבדה כבנקאית בבנק הפועלים במשך 35 שנים, עד לשנת 2016. בתקופה הרלבנטית, עבדה התובעת בבנקאות פרטית בסניף הבנק בעיר ב.....

2. לטענת התובעת ביום 15.10.15, הגיעה לקוחה לסניף הבנק בו עבדה התובעת, אשר איימה שבועיים קודם לכן על התובעת כי תתלונן עליה למנהלת. התובעת ראתה את הלקוחה ממתינה למנהלת וחששה כי היא באה להתלונן וכך תפגע בעתידה. התובעת נבהלה והחלה להרגיש ברע (להלן: האירוע הנטען).

3. ביום 15.10.15 לקתה התובעת באירוע לבבי.

4. התובעת הגישה תביעה להכרה באירוע כתאונת עבודה. הנתבע דחה את תביעתה של התובעת.

5. הצדדים חלוקים אם אירע לתובעת ביום 15.10.15 האירוע הנטען.

טענות הצדדים

טענות התובעת:

1.התובעת נחשבה כעובדת מצטיינת ועבדה עם לקוחות חשובים אשר דרשו התייחסות מיוחדת.

2.בטיפולה של התובעת הייתה לקוחה קבועה וקשה במשך תקופה ארוכה אשר היו לה דרישות גבוהות מאוד ושהיו בפיה טענות כנגדה. התובעת טיפלה בלקוחה זו במשך 5 - 6 שנים.

3.מספר שבועות לפני האירוע התקשרה אותה לקוחה לתובעת וטענה כי לא קיבלה הנחה שהייתה מגיעה לה. התובעת הסבירה ללקוחה כי הדבר לא בסמכותה. הלקוחה כעסה וצעקה על התובעת בטלפון.

...